узнать все о

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ

Мы всегда стремимся сделать ваше общение с нами максимально комфортным и
приятно, насколько это возможно. Если это не так, мы принимаем возврат и/или обмен в течение 30 дней на чистые, неповрежденные продукты с полным возвратом средств.

Стоимость доставки, возникающая при возврате товара нам, составляет собственный счет. Товары должны быть возвращены и получены нами в течение
30 дней с даты вашего заказа.

Следуйте инструкциям ниже для быстрого возврата или обмена.

как это работает?

1. ОБРАЩАТЬСЯ В ПОДДЕРЖКУ

Свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите номер вашего заказа, полное имя и причину возврата. После подтверждения от службы поддержки добавьте эту информацию в посылку и отправьте возврат продукта с
достаточно почтовых отправлений по следующему адресу:

ИНКАРИ АЛЬПАКА
Гуойланд 10Б
1948RC Бевервейк
Нидерланды
+316 8334 3661

2. ОТПРАВЛЯЙТЕ ПРЕДМЕТЫ

Верните товар обратно на наш склад и запросите подтверждение отправки. Разрешить обеим сторонам отслеживать доставку онлайн с помощью кода отслеживания. При возникновении проблем с доставкой обратитесь в местную службу почтовой службы и службу поддержки INKARI.

Продукты должны быть в в новом и неиспользованном / неношеном состоянии в оригинальной упаковке с оригинальной маркировкой. В конечном счете, мы оставляем за собой право отказать в возврате или возмещении, если считается, что товары использовались небрежно или были повреждены. 

3. ОБРАБОТКА ВОЗВРАТА

После получения возвратной посылки в надлежащем состоянии и прохождения нашей проверки качества INKARI возмещает вам полную стоимость возвращенных товаров. Подождите не менее двух недель, чтобы обработать ваш возврат и возмещение.

Обмен товара?

INKARI вручную выбирает нужный товар и отправляет вам новую посылку. Расходы по доставке, возникающие в связи с отправкой нового продукта, покрываются INKARI.